⚡ TL;DR Summary

  • Platform: EPFiGMS (EPF i-Grievance Management System)
  • Required Data: UAN, Aadhaar-linked Mobile, and PF Account Number.
  • Resolution Timeline: Under 15-30 days per official citizen charter.
  • Official Link: epfigms.gov.in ↗
  • Other Services: Visit our EPFOin Hub for balance checks and calculations.

⚡ त्वरित सारांश

  • पोर्टल: EPFiGMS (EPF i-Grievance Management System)
  • आवश्यक डेटा: UAN, आधार-लिंक्ड मोबाइल नंबर, और PF अकाउंट नंबर।
  • समाधान समय सीमा: आधिकारिक नियमों के अनुसार 15 से 30 दिनों के भीतर।
  • आधिकारिक लिंक: epfigms.gov.in ↗
  • अन्य मार्गदर्शिकाएँ: भविष्य निधि कैलकुलेटर और बैलेंस पूछताछ के लिए हमारे मुख्य ईपीएफ हब पर जाएं।

What is EPFiGMS?

The EPF i-Grievance Management System (EPFiGMS) is a customized portal of the EPFO designed to resolve grievances for PF members, EPS pensioners, and employers.

EPFiGMS क्या है?

EPF i-Grievance Management System (EPFiGMS) ईपीएफओ का एक अनुकूलित पोर्टल है जिसे पीएफ सदस्यों, ईपीएस पेंशनभोगियों और नियोक्ताओं के लिए शिकायतों का समाधान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

Step-by-Step: How to Register a Grievance

Before proceeding, keep your UAN and PDF proofs (like bank statements or error screenshots) ready.

Step 1 Visit the Portal

Go to the official EPFiGMS portal and click on Register Grievance from the top navigation bar.

Step 2 Select Member Status

Choose your status as 'PF Member'. Enter your 12-digit UAN and the security code, then click 'Get Details'.

Step 3 OTP Verification

Click 'Get OTP'. An OTP will be sent to the mobile number registered in your EPFO records. Enter the OTP to authenticate.

Step 4 Select PF Account

A list of your Member IDs will appear. Click on the specific PF account related to the issue, and choose the correct grievance category.

Step 5 Submit Description & Proof

Explain the issue in the description box. Upload supporting documents (Must be PDF format, Max 1MB size). Click 'Submit' to receive your unique Registration Number.

चरण-दर-चरण: शिकायत कैसे दर्ज करें

आगे बढ़ने से पहले, अपना UAN और आवश्यक दस्तावेज़ (जैसे बैंक स्टेटमेंट या त्रुटि के स्क्रीनशॉट) पीडीएफ फॉर्मेट में तैयार रखें।

स्टेप 1 पोर्टल पर जाएं

आधिकारिक EPFiGMS पोर्टल पर जाएं और शीर्ष नेविगेशन बार से Register Grievance (शिकायत दर्ज करें) पर क्लिक करें।

स्टेप 2 स्टेटस का चयन करें

'PF Member' (पीएफ सदस्य) के रूप में अपना स्टेटस चुनें। अपना 12-अंकीय UAN और सुरक्षा कोड दर्ज करें, फिर 'Get Details' पर क्लिक करें।

स्टेप 3 OTP सत्यापन

'Get OTP' पर क्लिक करें। आपके EPFO रिकॉर्ड में पंजीकृत मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। प्रमाणित करने के लिए ओटीपी दर्ज करें।

स्टेप 4 पीएफ खाता चुनें

आपकी सदस्य आईडी की सूची दिखाई देगी। समस्या से संबंधित विशिष्ट पीएफ खाते पर क्लिक करें, और सही शिकायत श्रेणी (जैसे निकासी में देरी, केवाईसी समस्या) चुनें।

स्टेप 5 विवरण और दस्तावेज जमा करें

विवरण बॉक्स में अपनी समस्या स्पष्ट रूप से लिखें। सहायक दस्तावेज़ (केवल पीडीएफ प्रारूप, अधिकतम 1MB आकार) अपलोड करें। अपनी यूनिक पंजीकरण संख्या प्राप्त करने के लिए 'Submit' पर क्लिक करें।

How to Track Your Grievance

Visit the EPFiGMS homepage and click on View Status. Enter your Registration Number and Mobile Number. If your complaint is not resolved within 30 days, you can send a reminder using the 'Send Reminder' tab on the portal.

अपनी शिकायत को कैसे ट्रैक करें

EPFiGMS के होमपेज पर जाएं और View Status पर क्लिक करें। अपना पंजीकरण नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करें। यदि 30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो आप 'Send Reminder' विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।